Rechercher un Beneficiaire
Ce tutoriel explique comment retrouver rapidement un beneficiaire dans PCH-SIG.
Methodes de recherche
Plusieurs methodes sont disponibles :
| Methode | Utilisation |
|---|---|
| Recherche rapide | Trouver par nom ou code |
| Filtres avances | Affiner par criteres multiples |
| Recherche sur carte | Localisation geographique |
Recherche rapide
Etape 1 : Acceder aux beneficiaires
- Cliquez sur Transferts Monetaires dans le menu
- Cliquez sur Beneficiaires
Etape 2 : Utiliser le champ de recherche
- Cliquez dans le champ Rechercher
- Saisissez votre terme de recherche
Recherche par nom
Tapez le nom du chef de menage :
Mamadou Diop
La recherche fonctionne aussi avec des noms partiels :
Diop
Recherche par code
Tapez le code du menage :
MEN-2024-00123
Recherche par telephone
Tapez le numero de telephone :
771234567
Astuce
La recherche demarre automatiquement apres 2 caracteres saisis.
Filtres avances
Etape 1 : Ouvrir les filtres
- Cliquez sur le bouton Filtres
- Le panneau de filtres s'affiche
Etape 2 : Selectionner les criteres
Filtres geographiques :
| Filtre | Description |
|---|---|
| Region | Filtrer par region |
| Secteur | Filtrer par secteur |
| Commune | Filtrer par commune |
Filtres de statut :
| Filtre | Options |
|---|---|
| Statut | Actif, Inactif |
| Programme | Liste des programmes |
Filtres de paiement :
| Filtre | Options |
|---|---|
| Mode de paiement | Mobile Money, Banque |
| Operateur | Orange, Free, Wave |
Etape 3 : Appliquer les filtres
- Selectionnez vos criteres
- Cliquez sur Appliquer
- La liste se met a jour
Etape 4 : Reinitialiser
Cliquez sur Reinitialiser pour effacer tous les filtres.
Combiner recherche et filtres
Pour une recherche precise :
- Appliquez d'abord les filtres geographiques (ex: Region = Dakar)
- Puis utilisez la recherche textuelle (ex: "Diop")
Le systeme affiche uniquement les beneficiaires nommes "Diop" dans la region de Dakar.
Recherche sur la carte
Etape 1 : Acceder a la carte
- Cliquez sur Donnees > Carte
- Selectionnez la couche Beneficiaires
Etape 2 : Naviguer sur la carte
- Zoomez sur la zone d'interet
- Les beneficiaires s'affichent comme marqueurs
Etape 3 : Cliquer sur un marqueur
- Cliquez sur un marqueur violet
- L'infobulle affiche les informations
- Cliquez sur Voir details pour ouvrir la fiche
Consulter la fiche
Une fois le beneficiaire trouve :
Informations affichees
| Section | Contenu |
|---|---|
| Identite | Nom, telephone, document |
| Menage | Code, localisation, taille |
| Paiements | Mode, compte, historique |
| Statut | Actif/Inactif, date d'enrolement |
Actions disponibles
- Modifier : Mettre a jour les informations
- Historique : Voir tous les paiements
- Suspendre : Desactiver temporairement
Cas pratiques
Cas 1 : Un beneficiaire appelle pour verifier son paiement
- Demandez son numero de telephone
- Recherchez par telephone :
771234567 - Ouvrez sa fiche
- Consultez la section Paiements
Cas 2 : Trouver tous les beneficiaires d'une localite
- Ouvrez les Filtres
- Selectionnez Region > Secteur > Commune > Localite
- Appliquez
- La liste affiche les beneficiaires de cette localite
Cas 3 : Identifier les beneficiaires avec paiement en echec
- Allez dans Paiements
- Filtrez par Statut = Echec
- La liste affiche les paiements echoues avec le beneficiaire