Cas Pratique : Recertification
Ce tutoriel explique comment gerer le processus de recertification des beneficiaires, qui permet de verifier periodiquement leur eligibilite.
Qu'est-ce que la recertification ?
La recertification est une reevaluation periodique des beneficiaires pour verifier qu'ils remplissent toujours les criteres d'eligibilite au programme.
Objectifs
- Verifier la situation actuelle du menage
- Mettre a jour les informations
- Identifier les menages a graduer
- Detecter les changements de situation
Frequence
La recertification est generalement effectuee :
- Tous les 2 ans
- Ou selon le calendrier du programme
Scenario : Lancer une campagne de recertification
Contexte
Le programme "Famille" doit recertifier 500 beneficiaires de la region de Thies.
Etape 1 : Identifier les beneficiaires a recertifier
Acceder a la liste
- Allez dans Transferts Monetaires > Beneficiaires
- Appliquez les filtres :
- Programme = Famille
- Region = Thies
- Statut = Actif
Filtrer par date d'enrolement
Les beneficiaires enroles il y a plus de 2 ans :
- Filtrez par Date d'enrolement < 01/01/2022
- La liste affiche les beneficiaires a recertifier
Exporter la liste
- Cliquez sur Exporter > Excel
- La liste sert de base pour la campagne terrain
Etape 2 : Preparer les enquetes terrain
Documents necessaires
Pour chaque menage :
- Fiche d'enquete de recertification
- Informations actuelles du menage
- Historique des paiements
Affecter les enqueteurs
- Repartissez les menages par zone
- Assignez un enqueteur par zone
- Distribuez les tablettes/formulaires
Formulaire KoBo
Si vous utilisez KoBoToolbox :
- Creez un formulaire de recertification
- Configurez la synchronisation
- Deployez sur les tablettes
Etape 3 : Collecte des donnees
Sur le terrain
L'enqueteur se rend au domicile du menage et collecte :
| Information | Description |
|---|---|
| Composition | Le menage a-t-il change ? |
| Logement | Amelioration ou degradation ? |
| Revenus | Evolution des ressources ? |
| Actifs | Nouveaux actifs acquis ? |
Verification documentaire
- Document d'identite du chef
- Attestations de residence
- Autres justificatifs
Etape 4 : Importer les resultats
Depuis KoBo
- Allez dans Donnees > KoBoToolbox
- Synchronisez les soumissions
- Les donnees sont importees dans PCH-SIG
Depuis fichier
- Allez dans Registre Social > Recertifications
- Cliquez sur Importer
- Selectionnez le fichier CSV
- Verifiez et validez
Etape 5 : Analyser les resultats
Acceder aux recertifications
- Allez dans Cycle de vie > Recertifications
- La liste des recertifications s'affiche
Statuts de recertification
| Statut | Description | Action |
|---|---|---|
| Eligible | Toujours eligible | Maintenir dans le programme |
| Ameliore | Situation amelioree | Candidat a la graduation |
| Non eligible | Ne remplit plus les criteres | Sortir du programme |
| A verifier | Incoherences detectees | Enquete supplementaire |
Examiner un cas
- Cliquez sur une recertification
- Comparez les informations :
- Avant (derniere recertification)
- Apres (nouvelle enquete)
- Le score PMT est recalcule
Etape 6 : Prendre des decisions
Cas 1 : Maintien dans le programme
Le menage reste eligible :
- Cliquez sur Valider la recertification
- Les informations sont mises a jour
- Le beneficiaire continue a recevoir les transferts
Cas 2 : Graduation
Le menage a depasse le seuil de pauvrete :
- Cliquez sur Proposer pour graduation
- Le menage est marque pour sortie du programme
- Voir Tutoriel Graduation
Cas 3 : Sortie
Le menage ne remplit plus les criteres (demenagement, deces, etc.) :
- Cliquez sur Exclure
- Saisissez le motif
- Le beneficiaire est desactive
Etape 7 : Rapport de recertification
Generer le rapport
- Allez dans Rapports > Rapport de recertification
- Selectionnez la campagne
- Exportez
Contenu du rapport
| Section | Description |
|---|---|
| Synthese | Nombre de menages recertifies |
| Par resultat | Eligibles, Gradues, Exclus |
| Par zone | Repartition geographique |
| Recommandations | Mesures a prendre |
Bonnes pratiques
Planification
- Planifiez la campagne a l'avance
- Informez les beneficiaires
- Formez les enqueteurs
Qualite des donnees
- Verifiez les incoherences
- Comparez avec les donnees existantes
- Documentez les changements
Suivi
- Traitez rapidement les cas problematiques
- Communiquez les decisions aux beneficiaires
- Mettez a jour le registre