Procurar um Beneficiario
Este tutorial explica como encontrar rapidamente um beneficiario no PCH-SIG.
Metodos de pesquisa
Varios metodos estao disponiveis:
| Metodo | Utilizacao |
|---|---|
| Pesquisa rapida | Encontrar por nome ou codigo |
| Filtros avancados | Refinar por criterios multiplos |
| Pesquisa no mapa | Localizacao geografica |
Pesquisa rapida
Etapa 1: Aceder aos beneficiarios
- Clique em Transferencias Monetarias no menu
- Clique em Beneficiarios
Etapa 2: Utilizar o campo de pesquisa
- Clique no campo Pesquisar
- Introduza o seu termo de pesquisa
Pesquisa por nome
Escreva o nome do chefe de agregado:
Mamadou Diop
A pesquisa tambem funciona com nomes parciais:
Diop
Pesquisa por codigo
Escreva o codigo do agregado:
MEN-2024-00123
Pesquisa por telefone
Escreva o numero de telefone:
771234567
Dica
A pesquisa inicia automaticamente apos 2 caracteres introduzidos.
Filtros avancados
Etapa 1: Abrir os filtros
- Clique no botao Filtros
- O painel de filtros e apresentado
Etapa 2: Selecionar os criterios
Filtros geograficos:
| Filtro | Descricao |
|---|---|
| Regiao | Filtrar por regiao |
| Setor | Filtrar por setor |
| Municipio | Filtrar por municipio |
Filtros de estado:
| Filtro | Opcoes |
|---|---|
| Estado | Ativo, Inativo |
| Programa | Lista de programas |
Filtros de pagamento:
| Filtro | Opcoes |
|---|---|
| Modo de pagamento | Mobile Money, Banco |
| Operador | Orange, Free, Wave |
Etapa 3: Aplicar os filtros
- Selecione os seus criterios
- Clique em Aplicar
- A lista e atualizada
Etapa 4: Reinicializar
Clique em Reinicializar para limpar todos os filtros.
Combinar pesquisa e filtros
Para uma pesquisa precisa:
- Aplique primeiro os filtros geograficos (ex: Regiao = Dakar)
- Depois utilize a pesquisa textual (ex: "Diop")
O sistema apresenta apenas os beneficiarios chamados "Diop" na regiao de Dakar.
Pesquisa no mapa
Etapa 1: Aceder ao mapa
- Clique em Dados > Mapa
- Selecione a camada Beneficiarios
Etapa 2: Navegar no mapa
- Faca zoom na zona de interesse
- Os beneficiarios aparecem como marcadores
Etapa 3: Clicar num marcador
- Clique num marcador roxo
- A dica de ferramenta apresenta informacoes
- Clique em Ver detalhes para abrir a ficha
Consultar a ficha
Uma vez encontrado o beneficiario:
Informacoes apresentadas
| Seccao | Conteudo |
|---|---|
| Identidade | Nome, telefone, documento |
| Agregado | Codigo, localizacao, tamanho |
| Pagamentos | Modo, conta, historico |
| Estado | Ativo/Inativo, data de inscricao |
Acoes disponiveis
- Editar: Atualizar informacoes
- Historico: Ver todos os pagamentos
- Suspender: Desativar temporariamente
Casos praticos
Caso 1: Um beneficiario liga para verificar o seu pagamento
- Peca o numero de telefone
- Pesquise por telefone:
771234567 - Abra a ficha
- Consulte a seccao Pagamentos
Caso 2: Encontrar todos os beneficiarios de uma localidade
- Abra os Filtros
- Selecione Regiao > Setor > Municipio > Localidade
- Aplique
- A lista apresenta os beneficiarios dessa localidade
Caso 3: Identificar beneficiarios com pagamento falhado
- Va a Pagamentos
- Filtre por Estado = Falha
- A lista apresenta os pagamentos falhados com o beneficiario