Caso Pratico: Recertificacao
Este tutorial explica como gerir o processo de recertificacao dos beneficiarios, que permite verificar periodicamente a sua elegibilidade.
O que e a recertificacao?
A recertificacao e uma reavaliacao periodica dos beneficiarios para verificar que ainda cumprem os criterios de elegibilidade do programa.
Objetivos
- Verificar a situacao atual do agregado
- Atualizar as informacoes
- Identificar os agregados a graduar
- Detetar alteracoes de situacao
Frequencia
A recertificacao e geralmente efetuada:
- De 2 em 2 anos
- Ou segundo o calendario do programa
Cenario: Lancar uma campanha de recertificacao
Contexto
O programa "Familia" deve recertificar 500 beneficiarios da regiao de Thies.
Etapa 1: Identificar os beneficiarios a recertificar
Aceder a lista
- Va a Transferencias Monetarias > Beneficiarios
- Aplique os filtros:
- Programa = Familia
- Regiao = Thies
- Estado = Ativo
Filtrar por data de inscricao
Beneficiarios inscritos ha mais de 2 anos:
- Filtre por Data de inscricao < 01/01/2022
- A lista apresenta os beneficiarios a recertificar
Exportar a lista
- Clique em Exportar > Excel
- A lista serve de base para a campanha de campo
Etapa 2: Preparar os inqueritos de campo
Documentos necessarios
Para cada agregado:
- Formulario de inquerito de recertificacao
- Informacoes atuais do agregado
- Historico de pagamentos
Atribuir os inquiridores
- Distribua os agregados por zona
- Atribua um inquiridor por zona
- Distribua os tablets/formularios
Formulario KoBo
Se utiliza o KoBoToolbox:
- Crie um formulario de recertificacao
- Configure a sincronizacao
- Implemente nos tablets
Etapa 3: Recolha de dados
No terreno
O inquiridor desloca-se ao domicilio do agregado e recolhe:
| Informacao | Descricao |
|---|---|
| Composicao | O agregado mudou? |
| Alojamento | Melhoria ou degradacao? |
| Rendimentos | Evolucao dos recursos? |
| Ativos | Novos ativos adquiridos? |
Verificacao documental
- Documento de identidade do chefe
- Certificados de residencia
- Outros comprovativos
Etapa 4: Importar os resultados
Do KoBo
- Va a Dados > KoBoToolbox
- Sincronize as submissoes
- Os dados sao importados para o PCH-SIG
De ficheiro
- Va a Registo Social > Recertificacoes
- Clique em Importar
- Selecione o ficheiro CSV
- Verifique e valide
Etapa 5: Analisar os resultados
Aceder as recertificacoes
- Va a Ciclo de vida > Recertificacoes
- A lista das recertificacoes e apresentada
Estados de recertificacao
| Estado | Descricao | Acao |
|---|---|---|
| Elegivel | Ainda elegivel | Manter no programa |
| Melhorado | Situacao melhorada | Candidato a graduacao |
| Nao elegivel | Ja nao cumpre os criterios | Sair do programa |
| A verificar | Incoerencias detetadas | Inquerito suplementar |
Examinar um caso
- Clique numa recertificacao
- Compare as informacoes:
- Antes (ultima recertificacao)
- Depois (novo inquerito)
- A pontuacao PMT e recalculada
Etapa 6: Tomar decisoes
Caso 1: Manutencao no programa
O agregado permanece elegivel:
- Clique em Validar a recertificacao
- As informacoes sao atualizadas
- O beneficiario continua a receber as transferencias
Caso 2: Graduacao
O agregado ultrapassou o limiar de pobreza:
- Clique em Propor para graduacao
- O agregado e marcado para saida do programa
- Ver Tutorial Graduacao
Caso 3: Saida
O agregado ja nao cumpre os criterios (mudanca, obito, etc.):
- Clique em Excluir
- Introduza o motivo
- O beneficiario e desativado
Etapa 7: Relatorio de recertificacao
Gerar o relatorio
- Va a Relatorios > Relatorio de recertificacao
- Selecione a campanha
- Exporte
Conteudo do relatorio
| Seccao | Descricao |
|---|---|
| Sintese | Numero de agregados recertificados |
| Por resultado | Elegiveis, Graduados, Excluidos |
| Por zona | Reparticao geografica |
| Recomendacoes | Medidas a tomar |
Boas praticas
Planeamento
- Planeie a campanha com antecedencia
- Informe os beneficiarios
- Forme os inquiridores
Qualidade dos dados
- Verifique as incoerencias
- Compare com os dados existentes
- Documente as alteracoes
Seguimento
- Trate rapidamente os casos problematicos
- Comunique as decisoes aos beneficiarios
- Atualize o registo