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Criar uma campanha SMS

1. Criar a campanha​

  1. Abra Transferências → Campanhas SMS.
  2. Clique em Nova campanha.
  3. Introduza o Nome da campanha, por exemplo «Lembrete de vacinação Março 2026», o Tipo de mensagem e, se necessário, uma descrição.
  4. Guarde. A ficha da campanha abre no estado Rascunho.

2. Acrescentar destinatários​

A partir do registo​

  1. Clique em Adicionar beneficiários.
  2. Pesquise por nome ou código, marque os beneficiários ou use Selecionar todos (esta página).
  3. Escolha a Língua das mensagens para esta seleção.
  4. Valide.

Por importação de ficheiro​

  1. Clique em Importar ficheiro.
  2. Descarregar modelo fornece um ficheiro Excel com as colunas esperadas:
ColunaConteúdo
telephoneNúmero, com ou sem o indicativo +245
nomNome do destinatário
langueCódigo da língua, por exemplo pt, cr, fr, ff
variable_montant, variable_dateValores a inserir na mensagem (facultativo)
  1. Preencha o ficheiro, em Excel ou CSV, e importe-o. As linhas rejeitadas aparecem em Erros de importação.

Gerir a lista​

A tabela dos destinatários mostra o nome, o telefone, a língua e a fonte (Da seleção ou Do import). Os destinatários sem número são marcados Sem telefone e não recebem nada. O bloco Por língua conta os destinatários de cada língua.

Uma linha elimina-se individualmente. Limpar tudo retira todos os destinatários, após confirmação.

3. Gerar e verificar as mensagens​

  1. Clique em Gerar mensagens. Cada destinatário recebe o texto do modelo do seu tipo e da sua língua, com os seus valores no lugar das variáveis.
  2. O resultado indica quantas mensagens foram geradas e quantos destinatários não têm modelo.
  3. A Pré-visualização mostra as mensagens tal como vão partir.

Se ficarem destinatários sem modelo, crie o modelo em falta em Modelos de SMS e gere de novo.

4. Exportar​

  1. Clique em Pronto para exportar. É preciso pelo menos um destinatário com telefone válido.
  2. Clique em Exportar. O ficheiro Excel tem quatro colunas: Telefone, Nome, Mensagem, Língua.
  3. A campanha passa ao estado Exportado. Entregue o ficheiro ao operador de envio.

Para corrigir uma campanha pronta, use Voltar a rascunho.

Eliminar uma campanha​

O ícone de eliminação apaga definitivamente a campanha e todos os seus destinatários, após confirmação.