Ficha do Beneficiário
A ficha do beneficiário reúne a identidade do beneficiário, os números do seu agregado, os seus pagamentos, reclamações e acompanhamentos.
Acesso
- Menu lateral: Transferências > Beneficiários
- Clique num beneficiário
A ficha também se abre a partir do bloco Programas da ficha de um agregado.
Cabeçalho
- Nome do beneficiário e código de beneficiário
- Estado Ativo ou Inativo
- Papel no agregado: Principal ou Substituto
- Menção Verificado quando o documento de identidade foi controlado
- Taxa de Conformidade com as condicionalidades, quando o programa as tem
Informações
| Campo | Conteúdo |
|---|---|
| Telefone | Número do beneficiário |
| Modo de pagamento | Mobile Money, Transferência bancária, Numerário ou Não definido |
| Data de inscrição | Data de entrada no programa |
| Região, Localidade | Localização do agregado |
| Dimensão do agregado | Número de pessoas |
| Pontuação PMT | Pontuação do agregado; uma pontuação baixa significa um agregado mais pobre |
| Transferências concluídas | Número de transferências recebidas |
O bloco de síntese indica também o montante total recebido, os programas e as transferências do beneficiário.
Ações rápidas
| Ação | Efeito |
|---|---|
| Pagamentos | Mostra o histórico dos pagamentos |
| Acompanhamentos | Mostra os acompanhamentos registados |
| Reclamações | Mostra as reclamações ligadas ao beneficiário |
| Contrato | Abre a pré-visualização do contrato, para imprimir ou descarregar |
| Agregado | Abre a ficha completa do agregado |
| Editar | Abre o formulário do agregado: os contactos e o modo de pagamento corrigem-se no agregado |
Os botões Condicionalidades e Documentos mostram um contador mas ainda não abrem nenhum painel.
Separadores
| Separador | Conteúdo |
|---|---|
| Pagamentos | Pagamentos do beneficiário, com a ligação para ver todos |
| Reclamações | Reclamações apresentadas pelo ou para o beneficiário |
| Acompanhamentos | Acompanhamentos realizados junto do agregado |
O bloco Atividade recente retoma os últimos acontecimentos.
Alterar a situação de um beneficiário
A ficha não tem botão de suspensão, de cancelamento de inscrição ou de graduação.
- Ativar ou desativar: na lista de beneficiários, ações em grupo Ativar e Desativar.
- Cancelar a inscrição num programa: na ficha do programa, separador Elegibilidade, botão Cancelar inscrição. Ver Programas.
- Graduar: no ecrã Ciclo de vida. Ver Graduação.
Projeto só de leitura
Os beneficiários de um projeto arquivado, como o PRSSB, consultam-se mas já não se modificam.
Permissões
| Ação | Permissão |
|---|---|
| Consultar a ficha | Consultar os beneficiários |
| Modificar o agregado | Modificar os agregados |