Detalhe do Beneficiário
A ficha do beneficiário exibe todas as informações e o histórico de pagamentos.
Acesso
- Menu lateral: Transferências Monetárias > Beneficiários
- Clique num beneficiário
Informações exibidas
Cabeçalho
- Nome do beneficiário (chefe do agregado familiar)
- Código do agregado
- Estado (ativo/inativo)
- Data de inscrição
Secção Identidade
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome completo | Nome do chefe do agregado familiar |
| Sexo | Homem / Mulher |
| Idade | Idade do chefe |
| Telefone | Número de contacto |
| Documento de identidade | Tipo e número |
Secção Pagamento
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Modo de pagamento | Mobile Money, Banco, Manual |
| Número Mobile Money | Número para as transferências MM |
| Conta bancária | IBAN ou número da conta |
| Operador | Orange, Free, Wave, etc. |
Secção Agregado Familiar
Ligação para a ficha do agregado com:
- Localização geográfica
- Composição do agregado
- Pontuação PMT e categoria
Secção Programa
- Programa(s) de pertença
- Data de inscrição
- Montante mensal previsto
Histórico de pagamentos
Tabela cronológica das transferências:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Ciclo | Nome do ciclo de pagamento |
| Data | Data do pagamento |
| Montante | Quantia transferida |
| Estado | Pago, Pendente, Falha |
| Modo | Canal de pagamento utilizado |
Filtrar o histórico
- Por período (data de/até)
- Por estado do pagamento
- Por ciclo
Estatísticas de pagamento
- Total recebido: Soma de todos os pagamentos
- Número de pagamentos: Número de transferências recebidas
- Último pagamento: Data da última transferência
Ações disponíveis
Modificar as informações de pagamento
- Clique em Modificar
- Atualize o número Mobile Money ou conta bancária
- Guarde
Permissão necessária: transferts.beneficiaires_edit
Alterar o modo de pagamento
- Clique em Modificar
- Selecione o novo modo
- Preencha as informações da conta
- Guarde
Suspender um beneficiário
- Clique em Suspender
- Selecione o motivo:
- Incumprimento das condicionalidades
- Falecimento do chefe do agregado
- Mudança de residência
- Outro
- Adicione um comentário
- Confirme
O beneficiário passa para o estado Inativo e deixa de receber pagamentos.
Reativar um beneficiário
- Clique em Reativar
- Confirme
O beneficiário volta ao estado Ativo.
Graduar um beneficiário
A graduação marca a saída definitiva do programa.
- Clique em Graduar
- Complete a avaliação de graduação
- Confirme
Ver Graduação para mais detalhes.
Documentos
Lista de documentos associados:
- Documentos de identidade
- Atestados
- Comprovativos
Clique num documento para visualizar ou descarregar.
Acompanhamento das condicionalidades
Se o programa tem condicionalidades:
- Histórico das verificações
- Estado de conformidade
- Próxima verificação prevista
Histórico de modificações
Registo de alterações:
- Modificações das informações
- Alterações de estado
- Ações efetuadas
Cada entrada indica a data, o utilizador e os detalhes.