Bemba IA - Assistente Inteligente
Bemba IA é um assistente conversacional inteligente integrado na aplicação PCH-SIG. Permite aos utilizadores explorar os dados através de consultas em linguagem natural e registar reclamações por conversação vocal guiada.
Vista geral
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│ BEMBA IA │
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│ │ "Quantos agregados na região Oio?" │ │
│ │ [Mic] [Enviar] │ │
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│ │ 🤖 Bemba: │ │
│ │ Existem **2.450 agregados** na região Oio, distribuídos por │ │
│ │ 12 setores. O setor de Farim tem mais agregados (523). │ │
│ │ [🔊] │ │
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│ │
│ Sugestões: [Estatísticas] [Agregados] [Pagamentos] [Registar reclamação] │
│ │
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Funcionalidades principais
| Funcionalidade | Descrição |
|---|---|
| Consultas em linguagem natural | Faça perguntas em francês, português, inglês ou crioulo |
| Síntese vocal | Ouça as respostas lidas em voz alta |
| Reconhecimento vocal | Fale em vez de escrever |
| Registo de reclamações | Registe uma reclamação por conversação guiada |
| Integração com mapa | Os resultados podem ser apresentados no mapa |
Línguas suportadas
| Língua | Código | Exemplo de pergunta |
|---|---|---|
| Francês | FR | "Combien de beneficiaires actifs ?" |
| Português | PT | "Quantos agregados na região de Oio?" |
| Crioulo (Kriol) | CR | "Kantu agregadu na Oio?" |
| Inglês | EN | "How many households in Bafata?" |
Aceder ao Bemba IA
- Abrir o Mapa SIG
- Clicar na mascote Bemba no canto inferior direito
- O assistente abre num painel flutuante
Controlos da interface
| Ícone | Ação |
|---|---|
| 🎤 | Ativar o reconhecimento vocal |
| 🔊 | Ativar/desativar a leitura vocal |
| 🗑️ | Apagar o histórico de conversação |
| ➖ | Minimizar o assistente |
| ✕ | Fechar o assistente |
Tipos de perguntas
Estatísticas gerais
"Quantos agregados no total?"
"Qual é o número de beneficiários ativos?"
"Estatísticas de pagamentos do mês passado"
Perguntas geográficas
"Quantos agregados na região Oio?"
"Quais são os setores de Bafata?"
"Lista das localidades do setor de Farim"
Perguntas sobre pagamentos
"Montante total dos pagamentos do ciclo C015?"
"Quantos pagamentos pendentes?"
"Taxa de sucesso dos pagamentos Telecel"
Perguntas sobre reclamações
"Quantas reclamações abertas?"
"Reclamações em atraso SLA"
"Estatísticas das reclamações por tipo"
Sugestões rápidas
Botões de sugestões estão disponíveis para consultas comuns:
| Botão | Ação |
|---|---|
| Estatísticas | Mostra as estatísticas globais |
| Agregados | Informações sobre os agregados |
| Pagamentos | Estatísticas de pagamentos |
| Registar reclamação | Inicia o modo de registo de reclamação |
Formatação das respostas
O Bemba IA formata as suas respostas com:
- Texto a negrito para números importantes
- Texto em itálico para precisões
- Listas com marcadores para enumerações
- Tabelas para dados estruturados
Arquitetura técnica
Confidencialidade
- As conversações são armazenadas localmente no navegador
- Apenas as últimas 50 mensagens são conservadas
- Nenhum dado de conversação é enviado a terceiros
- As consultas SQL são executadas em modo apenas leitura
Boas práticas
:::tip Conselhos de utilização
- Seja preciso: "agregados de Oio" em vez de "agregados"
- Utilize as sugestões: Cobrem as consultas comuns
- Ative a voz: Útil para utilizadores pouco familiarizados com o teclado
- Verifique os resultados: A IA pode por vezes interpretar mal :::
Limitações
- Consultas em apenas leitura (sem modificação de dados)
- Necessita de ligação à internet para as consultas IA
- O reconhecimento vocal depende do navegador (Chrome recomendado)
- O crioulo (Kriol) utiliza uma voz portuguesa (aproximação)