Campagnes SMS
Une campagne SMS prépare un envoi groupé : liste de destinataires, message personnalisé dans la langue de chacun, puis fichier Excel remis à l'opérateur qui envoie les SMS. Le SIG n'envoie pas les SMS lui-même.
Accès
Menu latéral : Transferts Monétaires → Campagnes SMS. L'entrée suit la permission Consulter les paiements.
Déroulement
Brouillon ──► Prêt ──► Exporté
│ │ │
│ destinataires, │ fichier Excel
│ messages │ │ remis à l'opérateur
- Créez la campagne et choisissez son type de message.
- Ajoutez les destinataires, depuis le registre des bénéficiaires ou par import de fichier.
- Générez les messages à partir des modèles SMS.
- Marquez la campagne Prêt pour export.
- Exportez le fichier Excel et transmettez-le à l'opérateur.
Types de message
| Type | Usage |
|---|---|
| Rappel général | Rappeler une date ou une démarche |
| Information | Annoncer un changement ou une nouvelle |
| Sensibilisation | Message éducatif |
| Convocation | Inviter à une réunion ou une vérification |
Statuts
| Statut | Signification |
|---|---|
| Brouillon | Campagne modifiable |
| Prêt | Au moins un destinataire a un téléphone valide ; l'export est possible |
| Exporté | Le fichier a été téléchargé pour l'opérateur |
Remettre en brouillon permet de reprendre une campagne prête.
Langues
Chaque destinataire reçoit le message dans sa langue : portugais, créole, français, fula (pulaar), balanta, mandinka, manjaco, papel, felupe, bijagó ou mancanha. Sans modèle dans sa langue, le modèle portugais sert de repli.
La liste des campagnes
En haut, quatre chiffres : Total campagnes, Total destinataires, Avec téléphone, Exportées.
La recherche porte sur le nom de la campagne. Deux filtres affinent la liste : Statut et Type de message. Le bouton Modèles SMS ouvre la gestion des modèles.