API Commentaires des Plaintes

Endpoints pour la gestion des commentaires sur les plaintes.

Endpoints

Methode	Endpoint	Description
GET	/api/plaintes/{id}/comments	Liste des commentaires
POST	/api/plaintes/{id}/comments	Ajouter un commentaire
PUT	/api/plaintes/{id}/comments/{commentId}	Modifier un commentaire
DELETE	/api/plaintes/{id}/comments/{commentId}	Supprimer un commentaire

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Liste des commentaires

GET /api/plaintes/{id}/comments

Parametres

Parametre	Type	Description
type	string	Filtrer par type (interne, public, systeme)
includeDeleted	bool	Inclure les commentaires supprimes

Exemple

curl "https://sig.example.com/api/plaintes/550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000/comments" \
  -H "Authorization: Bearer TOKEN"

Reponse

{
  "success": true,
  "data": [
    {
      "id": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440001",
      "contenu": "J'ai verifie le dossier. Le beneficiaire a raison.",
      "type": "interne",
      "auteur": {
        "id": 1,
        "nom": "M. Mendes",
        "role": "Agent GRM"
      },
      "parent": null,
      "replies": [
        {
          "id": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440002",
          "contenu": "@M.Mendes Merci pour la verification.",
          "type": "interne",
          "auteur": {
            "id": 2,
            "nom": "Mme Silva"
          },
          "createdAt": "2026-03-15T10:45:00+00:00"
        }
      ],
      "mentions": ["M.Mendes"],
      "isEdited": false,
      "isDeleted": false,
      "createdAt": "2026-03-15T10:30:00+00:00",
      "updatedAt": null
    },
    {
      "id": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440003",
      "contenu": "Plainte passee au statut 'Resolue'",
      "type": "systeme",
      "auteur": null,
      "createdAt": "2026-03-15T11:05:00+00:00"
    }
  ]
}

---

Ajouter un commentaire

POST /api/plaintes/{id}/comments

Corps de requete

{
  "contenu": "J'ai contacte le beneficiaire pour clarification.",
  "type": "interne",
  "parentId": null
}

Champs

Champ	Type	Obligatoire	Description
contenu	string	Oui	Texte du commentaire
type	string	Oui	Type: interne ou public
parentId	uuid	Non	ID du commentaire parent (reponse)

Types de commentaires

Type	Description	Visibilite
interne	Discussion entre agents	Equipe uniquement
public	Communication avec le plaignant	Tous

remarque

Les commentaires de type systeme sont generes automatiquement et ne peuvent pas etre crees via l'API.

Mentions

Utilisez @NomPrenom dans le contenu pour mentionner un utilisateur. Les mentions sont extraites automatiquement.

Reponse

{
  "success": true,
  "data": {
    "id": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440004",
    "contenu": "J'ai contacte le beneficiaire pour clarification.",
    "type": "interne",
    "auteur": {
      "id": 1,
      "nom": "M. Mendes"
    },
    "parent": null,
    "mentions": [],
    "isEdited": false,
    "createdAt": "2026-03-15T14:00:00+00:00"
  }
}

---

Repondre a un commentaire

POST /api/plaintes/{id}/comments

Corps de requete

{
  "contenu": "@M.Mendes D'accord, tenez-moi informe.",
  "type": "interne",
  "parentId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440001"
}

La reponse sera liee au commentaire parent et apparaitra dans son champ replies.

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Modifier un commentaire

PUT /api/plaintes/{id}/comments/{commentId}

Corps de requete

{
  "contenu": "J'ai contacte le beneficiaire par telephone. Il confirme le probleme."
}

Contraintes

• Seul l'auteur ou un superviseur peut modifier
• Les commentaires systeme ne sont pas modifiables
• Le type ne peut pas etre change

Reponse

{
  "success": true,
  "data": {
    "id": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440004",
    "contenu": "J'ai contacte le beneficiaire par telephone. Il confirme le probleme.",
    "type": "interne",
    "isEdited": true,
    "updatedAt": "2026-03-15T14:30:00+00:00"
  }
}

---

Supprimer un commentaire

DELETE /api/plaintes/{id}/comments/{commentId}

Comportement

La suppression est logique (soft delete) :

• Le commentaire est marque comme supprime
• Le contenu est remplace par "[Commentaire supprime]"
• L'historique est preserve

Reponse

{
  "success": true,
  "message": "Commentaire supprime"
}

Contraintes

• Seul l'auteur ou un superviseur peut supprimer
• Les commentaires systeme ne sont pas supprimables

---

Codes d'erreur

Code	Description
400	Requete invalide
401	Non authentifie
403	Permission refusee (pas auteur)
404	Plainte ou commentaire non trouve
422	Erreur de validation